• Kontak Kami
  • Hotline : 0852 1715 4737
  • SMS : 0852 1715 4737
  • BBM : 5D8BD416

Kontak Kami

( pcs) Checkout

24 Hours Online Shopping
Sepatu Sneakers Toko Sepatu Online Sepatu Nike Running Harga Sepatu Adidas Order Sekarang yaa, pastikan konfirmasi pembayaran sebelum 19.00WIB agar pesanan dapat kami kirimkan pada hari yang sama.
Beranda » Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Mekanisme Pengiriman

Harga sepatu yang tercantum pada setiap produk di website kami belum termasuk biaya pengiriman. Besarnya biaya pengiriman ditentukan oleh lokasi pengiriman dan berat barang yang Anda pesan. Apabila kota tujuan Anda tidak ada di dalam daftar, silahkan hubungi tim customer support kami.

Waktu pemrosesan pengiriman
Berlaku setiap hari 7 hari dalam seminggu, untuk pembayaran yang diterima sebelum pukul 19.00, pengiriman akan diproses pada hari yang sama. Untuk pembayaran yang diterima diatas pukul 19.00 WIB, pengiriman akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Estimasi waktu pengiriman
Estimasi waktu pengiriman ditentukan oleh lokasi pengiriman dan jenis layanan yang Anda pilih. Estimasi waktu pengiriman produk untuk wilayah Jakarta adalah 1-2 hari kerja. Waktu pengiriman dihitung semenjak Anda mendapatkan email konfirmasi pengiriman dari kami. Pengiriman akan dilakukan setelah pengecekan dan konfirmasi pembayaran selesai.

Produk tidak sesuai dengan pesanan
Jika Anda menerima produk dari HARS FOOTWEAR tidak sesuai dengan pesanan Anda, jangan ragu untuk segera menghubungi kami.

Pengiriman di hari Minggu dan hari Libur Nasional?
Sebagai toko online yang mengutamakan palayanan, kami masih melakukan pengiriman pada hari minggu & libur nasional. Namun pada hari tertentu atau hari raya tertentu seperti Hari Raya Idul Fitri tentunya kami memberikan libur pada tim kami dan pengiriman kami liburkan. Kami akan mengkonfirmasi pada anda.

 

PENGEMBALIAN

Terima kasih Anda telah belanja di www.sepatusneakers.biz

Jika Anda merasa tidak puas dengan sepatu yang Anda beli dikarenakan kesalahan anda memilih size, kesalahan kami mengirim pesanan anda atau ada CACAT PRODUKSI maka anda dapat untuk melakukan penukaran produk atau pengembalian dana. Sebelum mengajukan pengembalian atau penukaran barang, harap membaca dengan seksama syarat dan ketentuan berikut:

SYARAT DAN KETENTUAN UMUM PENGEMBALIAN/PENUKARAN BARANG

  • Sepatu harus dikembalikan dalam jangka waktu garansi 2 hari kalender terhitung sejak tanggal Anda menerima produk.
  • Sepatu yang ingin ditukar/dikembalikan harus dalam kondisi yang sama beserta kotak kemasannya.
  • Sepatu yang telah dipakai, kotor karena pemakaian, telah dicuci, tidak dapat dikembalikan. Pengecualian untuk pemakaian hanya untuk mencoba ukuran.
  • Jika anda ingin melakukan penukaran dikarenakan size sepatu yang anda pilih ternyata kebesaran atau kesempitan maka anda hanya berhak melakukan penukaran untuk penggantian size dan tidak dapat ditukar dengan model lain.
  • Jika anda ingin melakukan penukaran dikarenakan kesalahan kami mengirimkan pesanan anda atau ada cacat produksi, Maka anda dapat melakukan penukaran sesuai dengan orderan anda atau sesuai Ketersediaan stok sepatu pengganti yang tersedia.Atatu anda dapat memilih opsi refund(*)
  • Biaya pengiriman retur dan pengiriman kembali ditanggung oleh pembeli, kecuali dimana kesalahan/kerusakan produk berasal dari www.sepatusneakers.biz.(**)

**) Biaya pengiriman retur dan pengiriman kembali akan ditanggung oleh kami apabila Anda menerima produk dalam keadaan rusak, cacat, salah pengiriman, tidak sesuai dengan gambar dan deskripsi pada website kami.

Langkah-langkah pengembalian produk.

  • Silakan menghubungi Customer Support kami pada kontak yang tersedia untuk memastikan produk anda dapat dikembalikan. Jika anda merasa produk yang anda terima cacat/rusak/salah kirim atau terdapat komponen yang kurang, mohon mengirimkan foto dari produk tersebut.
  • Tim kami akan menganalisa dan memverifikasi permintaan retur Anda.
  • Bungkus kembali produk yang anda terima dengan baik seperti kondisi saat dikirimkan.
  • Kirimkan paket dengan jasa logistik terpercaya ke warehouse kami. Informasi alamat akan diinformasikan oleh tim Customer Support kami

Saya sudah menerima produk lebih dari 1 hari kalender, apa saya bisa mengembalikan barang?
Jika permintaan Anda dilakukan lewat 2 hari kalender setelah pesanan diterima, kami mohon maaf tidak dapat menerima permintaan pengembalian atau penukaran barang anda.

Saya memilih opsi refund. Berapa lama saya akan menerima dana saya kembali?
Proses refund dilakukan via Bank Transfer. Waktu pemrosesan 1-2 hari kerja.

 

Bagikan informasi tentang Syarat dan Ketentuan kepada teman atau kerabat Anda.

Syarat dan Ketentuan | SEPATUSNEAKERS.biz

Mungkin Anda tertarik produk berikut ini:
STOK HABIS
STOK HABIS
STOK HABIS

Tentang Kami

Kami merupakan Toko Online yang menjual Sepatu Sneakers Pria dan Wanita Premium Quality Termurah & Terpecaya dengan berbagai Brand seperti Adidas, Nike, Asics, Puma, dll

Free Ongkir From Shopee

ARTIKEL

SIDEBAR